CONDICIONES GENERALES

Última actualización: 15.05.2024

Disposiciones generales

1.1 Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES ("T&Cs") rigen su uso de los juegos proporcionados por Anonymous Casino (el "Sitio Web") a través de varias plataformas, incluyendo pero no limitado a Internet y dispositivos móviles. Al acceder y utilizar el Sitio Web, usted ("Usted" o "Jugador") reconoce y acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Estas Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Anonymous Casino.

1.2 El registro de una cuenta implica la aceptación de estas Condiciones. Es esencial que lea detenidamente y comprenda estas Condiciones en su totalidad antes de registrar una cuenta. Si no está de acuerdo con alguna disposición de estas Condiciones, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.

1.3 Al utilizar el Sitio Web, Usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones contenidos en este documento y cualquier modificación que hagamos de vez en cuando. Anonymous Casino se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento, con o sin previo aviso.

1.4 Las reglas y explicaciones relativas a los juegos ofrecidos en el Sitio Web se considerarán parte integrante de las presentes Condiciones Generales. Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted confirma su comprensión de las reglas de los juegos ofrecidos y confirma su derecho, a su discreción, a familiarizarse con el porcentaje de pago teórico de cada juego.

1.5 Algunos juegos pueden no estar disponibles en determinadas jurisdicciones debido a las políticas de los proveedores de juegos, que pueden cambiar de vez en cuando.

CAMBIOS EN LAS CONDICIONES GENERALES

2.1 Anonymous Casino se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento con o sin previo aviso. Recomendamos a todos los jugadores que consulten periódicamente esta página para comprobar si se han producido cambios. En caso de controversia entre la versión en inglés de las Normas y Reglamentos y las versiones en otros idiomas, prevalecerá la versión en inglés.

DERECHO A UTILIZAR SERVICIOS DE CASINO ANÓNIMOS

3.1 La participación en el Casino Anónimo sólo está permitida a personas que hayan alcanzado la edad de 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, la que sea mayor.

3.2 Usted es responsable del cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables relacionados con el juego. El uso de los juegos de Anonymous Casino está restringido a los jugadores que residan en jurisdicciones en las que el juego en línea esté permitido.

3.3 Como jugador, usted es responsable de verificar la legalidad del juego en línea en su jurisdicción y de cumplir con cualquier obligación fiscal aplicable a sus ganancias según las leyes pertinentes.

3.4 Los jugadores suecos no pueden participar en ninguna bonificación, tirada gratuita u otras promociones en virtud de la Ley del Juego sueca.

SU CUENTA

REGISTRO DE LA CUENTA

4.1 Para realizar apuestas en el Sitio Web, primero debe registrarse en Anonymous Casino y crear una cuenta de jugador. Durante el proceso de registro, elegirá un nombre de usuario y una contraseña para acceder al Sitio Web. Usted es el único responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso. No debe revelar sus credenciales de acceso a terceros. Anonymous Casino no será responsable de ningún uso indebido de su cuenta de jugador que resulte de la divulgación de sus datos de acceso.

4.2 Anonymous Casino se reserva el derecho de rechazar el registro de una cuenta o de cancelar las cuentas existentes. En tales casos, se reembolsarán todos los fondos virtuales de su cuenta y se cumplirán todas las obligaciones contractuales. La colusión de jugadores y el uso de sistemas automatizados en el juego están estrictamente prohibidos. Cualquier juego resultante de tales acciones será cancelado por Anonymous Casino.

4.3 Tras la solicitud de autoexclusión, Anonymous Casino cerrará inmediatamente dicha cuenta, impidiendo que se siga jugando. Es responsabilidad del jugador informar a Anonymous Casino de cualquier cuenta adicional, y es responsabilidad del jugador abstenerse de crear nuevas cuentas. Aunque Anonymous Casino se esforzará por evitar la creación de nuevas cuentas, la responsabilidad última recae en el jugador. Anonymous Casino no es responsable de las pérdidas sufridas en otras cuentas.

4.4 Los jugadores tienen la posibilidad de establecer límites de pérdidas en sus cuentas, entre otros límites. Los límites de pérdidas se basan en el depósito inicial y no en las ganancias generadas por dicho depósito. Tenga en cuenta que los límites de depósito no son aplicables a las criptomonedas, debido a su naturaleza específica. Sin embargo, los jugadores pueden hacer pausas en el juego si así lo solicitan.

4.5 Las cuentas son de uso individual y los afiliados sólo podrán utilizar una cuenta de afiliado. No se pagarán comisiones de afiliación a los jugadores invitados que hayan realizado menos de cinco apuestas. Si sólo se incluye un jugador invitado en el periodo de facturación, no se pagará ninguna comisión al afiliado.

HACER UN INGRESO

5.1 La participación en los juegos está sujeta a tener suficientes fondos virtuales en su cuenta de juego, que incluyen bitcoins, ethereum o Lightcoins. Anonymous Casino no proporciona crédito virtual para jugar.

5.2 En determinadas circunstancias, Anonymous Casino puede abonar bonificaciones en la cuenta de un jugador, como por ejemplo bonificaciones de bienvenida, sujetas a condiciones predeterminadas establecidas en el sitio Web. Los fondos de las bonificaciones sólo estarán disponibles para las apuestas una vez que se hayan agotado los fondos virtuales disponibles. Si no se cumplen las condiciones de apuesta de la bonificación antes de retirar el importe del depósito principal, se perderán los fondos de la bonificación y las ganancias correspondientes.

5.3 Anonymous Casino no es una institución financiera y no cobra intereses sobre las Cuentas. Por lo general, los depósitos se acreditarán en la Cuenta dentro del plazo permitido tras la confirmación. Todos los depósitos anteriores deben ser confirmados antes de poder realizar retiradas.

5.4 Los jugadores tienen la opción de no recibir ofertas promocionales por correo electrónico de Anonymous Casino. Sin embargo, la información importante relacionada con la cuenta puede seguir siendo enviada por correo electrónico independientemente de la configuración del correo electrónico.

5.5 Cuando deposite fondos en su cuenta con criptomonedas, asegúrese de que la cantidad depositada cumple o supera el límite mínimo de depósito especificado para esa moneda. Los depósitos por debajo de este límite no pueden procesarse y no se reembolsarán.

5.6 Anonymous Casino no se hace responsable de los fondos transferidos a números de monedero o redes incorrectos debido a un error del cliente.

POLÍTICA DE RETIRADA

6.1 Aunque Anonymous Casino se esfuerza por procesar las retiradas rápidamente, algunas transacciones pueden tardar más en completarse. Aunque nuestro objetivo es completar los retiros dentro de 1 hora, ciertos factores pueden causar retrasos.

6.2 Las retiradas de criptodivisas se acreditarán en el monedero proporcionado por Anonymous Casino. Para retirar fondos virtuales depositados, requerimos un mínimo de 1 confirmación del blockchain para su último depósito. Si hay una tarifa de red baja para su depósito, puede tardar ~20 minutos en recibir 1 confirmación.

6.3 Si las ganancias se abonan incorrectamente en su cuenta de juego, ya sea por errores técnicos o humanos, dichos fondos seguirán siendo propiedad de Anonymous Casino. En tales casos, la cantidad abonada incorrectamente se cargará a su cuenta de juego. Si ya ha retirado los fondos abonados incorrectamente en su cuenta, está obligado a devolver la cantidad abonada erróneamente tras recibir nuestra notificación.

6.4 Usted reconoce que los fondos virtuales se utilizan instantáneamente y que Anonymous Casino no facilita reembolsos ni cancelaciones. Nos reservamos el derecho de distribuir ganancias significativas en cuotas mensuales.

6.5 Para iniciar las retiradas, los jugadores deben apostar primero sus depósitos activos al menos una vez. Esta práctica cumple la normativa contra el blanqueo de dinero. Los jugadores son responsables de cumplir con todas las tasas e impuestos aplicables sobre sus ganancias de acuerdo con las leyes de su jurisdicción.

6.6 En el caso de grandes ganancias, determinadas a discreción de Anonymous Casino, las retiradas pueden requerir la confirmación del proveedor de juegos pertinente, lo que puede aumentar el tiempo de procesamiento en más de 5 minutos de media. Tenga en cuenta que, una vez realizado un depósito, las retiradas sólo son posibles después de haber realizado al menos una apuesta.

6.7 Ni Anonymous Casino ni nuestro procesador de pagos cobrarán comisión por retirada de fondos.

6.8 El Casino no puede garantizar el éxito del proceso de retirada o reembolso si un jugador incumple nuestra política de países restringidos.

CIERRE DE LA CUENTA

7.1 Usted puede cancelar su cuenta poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Anonymous Casino le reembolsará todos los fondos de su cuenta de miembro menos las tasas de retirada aplicables. El método de reembolso será a nuestra discreción.

7.2 Anonymous Casino se reserva el derecho de cancelar su Cuenta de Miembro y devolverle su "Saldo de Cuenta", menos las tasas de retirada aplicables, a la absoluta discreción de Anonymous Casino y sin ninguna obligación de dar una razón o aviso previo.

RESPONSABILIDADES DEL JUGADOR

8.1 Usted declara y garantiza que:

Usted es mayor de edad para participar en los Juegos ofrecidos en el Sitio Web de conformidad con las leyes de su jurisdicción.
Su participación en los Juegos tiene únicamente fines personales, no profesionales, recreativos y de entretenimiento.
Usted participa en los Juegos en su propio nombre y no en nombre de ninguna otra persona.
Toda la información proporcionada por Anonymous Casino es exacta y está actualizada, y usted se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier cambio.
Usted es el único responsable de declarar y cumplir con los impuestos aplicables a sus ganancias.
Usted reconoce el riesgo de pérdida de los fondos virtuales depositados en su cuenta de juego durante la partida.
Usted se compromete a no participar en ninguna colusión, actividad fraudulenta o ilegal en relación con el juego, y no utilizará ningún método o dispositivo de software para tales fines.
Usted entiende que los fondos virtuales como Bitcoin/Ether/Lightcoin/USDT se tratan en el Sitio Web como fondos virtuales sin valor intrínseco.
Usted reconoce la naturaleza volátil del valor de Bitcoin/Ether/Lightcoin/USDT y entiende que pueden producirse fluctuaciones en el mercado.
Está prohibido utilizar métodos de pago pertenecientes a terceros. El incumplimiento de esta condición conllevará la confiscación de las ganancias y la devolución del depósito inicial al titular de la cuenta de pago.
Anonymous Casino no tolera el sexismo, el racismo u otras formas de prejuicio, discriminación y abuso. Cualquier correo electrónico que contenga dicho contenido será ignorado y las cuentas asociadas a dicho comportamiento podrán ser bloqueadas.
En el caso de que descubra errores o deficiencias en el software, se compromete a no utilizarlo y a informar de ello inmediatamente a Anonymous Casino.
Anonymous Casino se reserva el derecho a retener los pagos en caso de sospecha de manipulación del sistema del casino y podrá iniciar acciones penales contra los implicados en tales actividades.
Anonymous Casino se reserva el derecho a interrumpir o modificar cualquier juego o actividad ofrecidos en el Sitio Web.
Puede exigirse una verificación en caso de transacciones sospechosas o fraudulentas.
Anonymous Casino puede anular apuestas si considera que existen determinadas circunstancias, como intentos de influir ilegalmente en los resultados, evasión de las reglas del casino, actividad delictiva, errores técnicos o aceptación de apuestas en condiciones erróneas.
Si la tasa de depósito de un jugador se considera insuficiente y es señalada por blockchain o sitios similares, Anonymous Casino puede confiscar las ganancias ante la sospecha de un comportamiento fraudulento.

CUENTAS INACTIVAS

9.1 En caso de que una cuenta se considere inactiva durante 180 días consecutivos, Anonymous Casino se reserva el derecho de cargar el saldo de dicha cuenta y desactivarla.

REGLAS DEL JUEGO

10.1 El jugador confirma que conoce y comprende las reglas de los juegos ofrecidos por el sitio web. El porcentaje de pago de cada juego queda a discreción del jugador.

BONO DE BIENVENIDA

11.1 El bono de bienvenida comienza con un depósito de 0,001 BTC, 0,01 ETH, 0,1 LTC o 10 USDT. Una vez que realices un depósito y recibas tu bono, estará sujeto a un requisito de apuesta de 150x que deberás cumplir antes de poder solicitar una retirada con éxito. Estos términos y condiciones se aplican a todas las máquinas tragaperras (slots). Aplicamos un multiplicador de 20 para los juegos de mesa y el vídeo póquer. Para la ruleta se aplica un multiplicador de 10. Debe ir a la página "Mi cuenta", sección "Bonificaciones". Allí podrá ver su bono activo y cuánto le queda por apostar.

ADVERTENCIA: Si juega la ronda de bonificación, no podrá reclamar el bote. Además, las ganancias de la ruleta en el casino en vivo pueden ser canceladas. La apuesta máxima con un bono activo no puede superar el 10% de su depósito. Cuando juegue con un bono de bienvenida activo, no podrá cambiar de los juegos de mesa y el video póquer a la ruleta y las máquinas tragaperras. Cuando juegue a la ruleta, no podrá cambiar a las máquinas tragaperras. En estos casos, sus ganancias pueden ser canceladas y su depósito perdido.

11.2 Está prohibido el uso de fondos de bonificación exclusivamente para completar etapas de bonificación. Por ejemplo, cuando los fondos de bonificación o en efectivo se utilizan exclusivamente para completar etapas de bonificación (por ejemplo, recoger 9 de 10 monedas para obtener esta característica de bonificación) y luego etapas finales (por ejemplo, jugar para recoger la última moneda para obtener 10 de 10 monedas para obtener la característica de bonificación) completadas por apuestas en efectivo cuando los fondos de bonificación se han cancelado, perdido o apostado. Todas las ganancias obtenidas durante este juego pueden ser invalidadas.

11.3 Si el Casino tiene conocimiento de cualquier usuario que haya aceptado una bonificación u oferta promocional con el único propósito de crear un rendimiento de bonificación esperado positivo utilizando métodos conocidos diseñados para generar dinero en efectivo a partir de dicha bonificación, o de cualquier manera intenta aprovecharse de las bonificaciones recibidas de Anonymous Casino, Anonymous Casino confiscará inmediatamente las ganancias y cerrará las cuentas con derecho a suspender cualquier retirada posterior.

11.4 Un ejemplo de juego con ventaja sería posponer cualquier ronda de cualquier juego, incluidas las tiradas gratuitas y las funciones de bonificación, a un momento posterior en el que ya no tenga requisitos de apuesta y/o nuevo(s) depósito(s), con las tiradas gratuitas o las funciones de bonificación aún disponibles en el juego, el casino se reserva el derecho a rechazar retiradas y/o confiscar todas las ganancias.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

12.1 Usted accede al Sitio Web y a los Juegos por su cuenta y riesgo. El Sitio Web y los Juegos se proporcionan sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita.

12.2 Sin perjuicio de la generalidad de la disposición anterior, Anonymous Casino, sus directores, empleados, socios, proveedores de servicios:

no garantiza que el software o el sitio web sean adecuados para los fines previstos;
no garantiza que el software y el sitio web estén libres de errores;
no garantizan que el Sitio Web y/o los Juegos estén disponibles sin interrupción;
no será responsable de ninguna pérdida, coste o daño, ya sea directo, indirecto, especial, consecuente, incidental o de otro tipo, derivado de su uso del Sitio Web o de su participación en los Juegos.

12.3 Por la presente, usted se compromete a indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Anonymous Casino, sus directores, empleados, socios y proveedores de servicios frente a cualquier coste, desperdicio, pérdida, daño, reclamación y responsabilidad, independientemente de su causa, que pueda surgir en relación con su uso del Sitio Web o su participación en los Juegos.

12.4 Nada de lo publicado por o en nombre de Anonymous Casino constituye una solicitud o recomendación para entrar en cualquier valor o inversión. Ni el contenido ni los datos publicados por Anonymous Casino deben utilizarse con fines de inversión, comercio o seguridad. Los enlaces a otros sitios no constituyen una aprobación y no deben interpretarse como tal, ni tampoco deben interpretarse como una aprobación por parte de Anonymous Casino del sitio enlazado, su propietario o su contenido. Se recomienda encarecidamente que todo el mundo lleve a cabo una investigación independiente antes de tomar cualquier decisión financiera o de inversión y busque el asesoramiento de un profesional cualificado.

12.5 Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted reconoce ser consciente del hecho de que el juego puede resultar en la pérdida de dinero. El Casino no será responsable de ninguna posible pérdida financiera derivada de su uso del Sitio Web.

12.6 Anonymous Casino no es responsable de ningún defecto de hardware o software, mala conexión a Internet u otros problemas técnicos por parte del jugador.

INCUMPLIMIENTOS, SANCIONES Y RESCISIÓN DEL CONTRATO

13.1 Si incumple alguna disposición de estas Reglas o Anonymous Casino tiene motivos razonables para sospechar que las ha incumplido, Anonymous Casino se reserva el derecho de retener, suspender, cancelar su cuenta de miembro, retrasar el pago de sus ganancias y tratar dichos fondos como restitución a Anonymous Casino por los daños causados por el jugador.

13.2 Usted reconoce que Anonymous Casino toma la decisión final en cuanto a si usted ha violado las reglas y regulaciones de Anonymous Casino de una manera que resulte en su suspensión o prohibición permanente del uso de nuestro sitio.

POLÍTICA ANTIFRAUDE

14.1 Anonymous Casino tiene una política de tolerancia cero hacia el fraude y emplea una amplia gama de métodos de seguridad que controlan y detectan constantemente actividades sospechosas y comportamientos fraudulentos. Al registrar una cuenta, el jugador es plenamente consciente de que cualquier acción deshonesta contra Anonymous Casino tendrá como resultado final la pérdida del saldo de la cuenta perteneciente a los jugadores fraudulentos y el bloqueo o cancelación de la cuenta fraudulenta.

14.2 En caso de reembolso de una cuenta, el casino se reserva el derecho de:

recuperar del jugador un importe equivalente a los fondos disponibles en el saldo del jugador para compensar los daños y gastos sufridos por el jugador como consecuencia de la devolución de cargo;
exigir al jugador una compensación adicional por daños y perjuicios y pérdidas económicas poniéndose en contacto con él a través de uno de los métodos facilitados durante el proceso de registro (es decir, teléfono, correo electrónico, etc.);
cerrar la cuenta personal del jugador y/o cancelar todas las ganancias recibidas como resultado de dicha acción o intento de acción.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

15.1 Como jugador de Anonymous Casino, usted se compromete a no utilizar nuestro sitio web de juegos en línea para fines comerciales o para cualquier otro fin que infrinja nuestros derechos de propiedad intelectual. Los juegos de Anonymous Casino son únicamente para su uso personal.

15.2 Todo el diseño, los gráficos, las fotografías, el vídeo, el texto, el sonido, su disposición, el código fuente, el software y cualquier otro material contenido en el Sitio Web están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad que son propiedad de Anonymous Casino o se utilizan bajo licencia de los titulares de derechos de terceros pertinentes. En la medida en que cualquier material contenido en el sitio Web pueda descargarse o imprimirse, dicho material sólo podrá descargarse en un único ordenador personal y las copias impresas sólo podrán imprimirse para su uso personal y no comercial.

15.3 Al utilizar el software y el sitio Web de Anonymous Casino, el jugador acepta que ha leído y comprendido en su totalidad los términos y condiciones mencionados anteriormente y se compromete a cumplirlos en todo momento. En caso de litigio, todas las decisiones tomadas por Anonymous Casino serán definitivas y vinculantes. Anonymous Casino también toma la decisión final sobre todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web.

QUEJAS

16.1 Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de acuerdo con las instrucciones que figuran en el sitio web para presentarnos cualquier queja sobre nuestros servicios.

16.2 Las reclamaciones se tramitan en el departamento de asistencia y se redirigen al departamento adecuado/superior de la organización de Anonymous Casino en caso de que el personal de asistencia no resuelva el problema inmediatamente. El jugador será informado del estado de la reclamación en la medida de lo posible.

16.3 En caso de litigio, usted acepta que los registros del servidor actuarán como autoridad final para determinar el resultado de cualquier reclamación.

16.4 Usted acepta que en el improbable caso de que haya un desacuerdo entre el resultado que aparece en su pantalla y el servidor del juego, prevalecerá el resultado que aparece en el servidor del juego y reconoce y acepta que nuestros registros serán la autoridad final para determinar los términos y circunstancias de su participación en los juegos en línea pertinentes.

16.5 En caso de litigio, podremos utilizar los datos de contacto facilitados por el jugador para ponernos en contacto con él.

16.6 Usted acepta que cualquier reclamación y/o causa de acción que surja de estos Términos y Condiciones o en relación con el servicio prestado por el Casino debe ser presentada dentro de un (1) año después de que surja dicha reclamación o causa de acción.

16.7 El Casino sólo está obligado a tramitar una reclamación presentada por el titular de la cuenta. Esto está prohibido y, por lo tanto, no puede ceder, transferir, entregar o vender su reclamación a un tercero. El Casino rechazará la reclamación si el asunto se cede a un tercero que no sea el titular original de la cuenta.

AUTONOMÍA DE POSICIÓN

17.1 Si alguna disposición de estas Condiciones se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición se eliminará de estas Condiciones y todas las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto sin verse afectadas por dicha eliminación.