POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. REGRAS GERAIS

Como controlador de dados, temos a obrigação legal, de acordo com as regulamentações de jogos de azar, de processar os dados pessoais dos jogadores para permitir que eles participem dos jogos e forneçam serviços de suporte. Esta política de privacidade explica quais dados pessoais coletamos dos jogadores, por que os coletamos e como os utilizamos.

Ao registrar uma conta de Jogador no site, você confirma sua aceitação desta Política de Privacidade. Se você não concordar com os termos desta Política de Privacidade e não quiser nos fornecer as informações pessoais de que precisamos, não use este site.

Observe que esta Política de Privacidade constitui um acordo entre você e a Empresa. Podemos fazer alterações nesta Política de tempos em tempos. Embora façamos o possível para notificá-lo sobre essas alterações, recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente. Seu uso contínuo do Site e/ou dos serviços constituirá sua aceitação da Política de Privacidade.

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Nosso site usa cookies para melhorar sua interface de usuário. O navegador da Web de um usuário coloca cookies em seu disco rígido para seus registros e, às vezes, rastreia informações sobre eles. O usuário pode selecionar configurações para que seu navegador da Web recuse cookies ou avise-o quando os cookies forem enviados. Se os usuários fizerem isso, observe que algumas partes do site podem não funcionar corretamente.

Informações de identificação pessoal

As informações pessoais que podemos ser solicitados a usar e processar podem incluir, mas não se limitam a:

1. Qualquer informação que você nos fornecer ao preencher formulários nas páginas de registro da sua conta e quaisquer outros dados que você enviar pelo site ou por e-mail (por exemplo, nome e sobrenome, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone);
2. Correspondência conosco por meio do site, e-mail, bate-papo na Web ou outros meios de comunicação;
3. Todo o histórico de transações com uma conta de jogador, quer ocorram por meio do(s) site(s) ou de outros meios de comunicação;
4. Login e seus dados, incluindo dados de tráfego, dados de localização GeoIP, dados de navegador/dispositivo, registros da Web, registros de atividades e outras informações de tráfego registradas em nosso sistema;
5. Documentos e comprovantes razoavelmente solicitados por nós para verificar sua conta, processar depósitos ou saques e realizar verificações antifraude (seja por nossa própria iniciativa ou conforme exigido pela legislação aplicável). Esses comprovantes podem incluir verificações de passaporte, recibos de pagamento, extratos bancários, etc.
6. Participação em pesquisas ou quaisquer outras avaliações de clientes que possamos realizar periodicamente.

3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Processamos as informações pessoais que coletamos do usuário para fornecer nossos serviços. Em particular, usaremos seus dados para as seguintes finalidades:

1. Processamos as informações pessoais que coletamos do usuário para fornecer nossos serviços. Em particular, usaremos seus dados para as seguintes finalidades:
2. Processamento de suas apostas e transações. Isso inclui o uso de cartões de crédito e pagamentos on-line;
3. Fornecimento dos jogos e outros serviços auxiliares que você procura em nosso site;
4. Prestação de apoio ao cliente, como ajuda a configurar e gerenciar sua conta;;
5. Identificação e implementação dos procedimentos de verificação necessários;
6. Fornecimento aos jogadores registrados informações sobre nossas ofertas promocionais ou fornecer informações promocionais de nossos parceiros comerciais, afiliados e parceiros selecionados (somente se os jogadores tiverem concordado especificamente em receber tais materiais de marketing);
7. cumprimento de obrigações legais, incluindo a conformidade com as leis de combate à lavagem de dinheiro (AML) e ao financiamento do terrorismo (FT);
8. Monitoramento e investigação de transações para evitar fraudes, abuso de tempo, lavagem de dinheiro e outras atividades de jogo ilegais ou irregulares;
9. Análise das tendências dos clientes por meio da avaliação de pesquisas de mercado (a participação em pesquisas não é obrigatória e você sempre pode optar por não participar);
10. Realização de pesquisas e análise estatística de dados agregados.

4. COMUNICAÇÕES DE MARKETING

A menos que você tenha optado por não receber materiais promocionais, poderemos usar suas Informações Pessoais, inclusive seu endereço de e-mail e número de telefone, para enviar comunicações de marketing sobre produtos, serviços e promoções. Isso pode incluir informações sobre produtos e serviços de nossos parceiros comerciais, como fornecedores de jogos de cassino. Sempre que decidir parar de receber esses materiais promocionais e de marketing, você poderá optar por não os receber nas configurações da sua conta de jogador ou entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@anonymous-casino.com

AAlém disso, observe que, ao participar de qualquer promoção ou receber ganhos de nós, você concorda com o uso de seu nome e/ou apelido para fins promocionais sem compensação adicional, exceto quando proibido por lei.

5. OBTENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Não coletaremos informações pessoais sobre você sem o seu conhecimento. No entanto, podemos coletar automaticamente determinados dados sobre você quando você tiver fornecido essas informações ao usar nossos serviços e interagir conosco.

Também podemos obter legalmente determinadas informações pessoais de comerciantes on-line e provedores de serviços, como empresas antifraude. Além disso, reservamo-nos o direito de usar provedores de suporte terceirizados para processar suas transações on-line e obter conteúdo de jogos.

Por favor, entenda que podemos ter acesso a qualquer informação que você possa proporcionar a esses fornecedores, provedores de serviços e serviços de comércio eletrônico de terceiros. Tenha certeza de que usaremos e protegeremos as Informações Pessoais que recebermos conforme estabelecido nesta Política. Todas as informações que você fornecer somente serão divulgadas a terceiros fora da Empresa, de acordo com esta Política de Privacidade, e tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que nossos contratos com provedores de serviços terceirizados protejam suas informações pessoais em todos os momentos.

6. DESTINATÁRIOS DOS DADOS

Podemos compartilhar as informações que você nos forneceu com outras organizações do nosso grupo de empresas e com nossos parceiros comerciais. Essas empresas incluem nossas empresas-mãe, suas empresas-mãe e todas as subsidiárias dessas empresas, bem como outras empresas com as quais fazemos negócios e mantemos os acordos necessários. O processamento de dados das suas informações pode ser realizado pelo anonymous-casino.com ou por outra empresa de um grupo de empresas, que pode usar terceiros para atender a essas necessidades de processamento de dados.

Os empregados da empresa, como diretores de proteção de dados, analistas de combate à lavagem de dinheiro, analistas de pagamentos e fraudes, agentes de atendimento ao cliente, membros da equipe de atendimento ao cliente, gerentes de jogadores VIP e outros empregados selecionados também têm acesso às suas informações pessoais para desempenhar suas funções e ajudá-lo.

Nossos funcionários, que têm acesso ou estão envolvidos no processamento dos dados pessoais do jogador, assinaram acordos de confidencialidade para respeitar a natureza confidencial dos dados do jogador de acordo com as leis aplicáveis de jogos, proteção de dados e Privacidade.

Para oferecer-lhe um serviço eficiente, nós e/ou nossos provedores de serviços podemos exigir a transferência de seus dados pessoais de um país para outro nas regiões da União Europeia (UE) e da Associação Europeia de Livre Comércio (EFTA), e para determinados processadores de dados que podem estar localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Portanto, ao navegar no site e trocar e-mails conosco, você reconhece e consente com o processamento de seus dados por nós (ou por nossos fornecedores ou subcontratados) nesses países. Sempre envidaremos nossos melhores esforços para garantir que suas informações e dados sejam processados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade.

7. DIVULGAÇÃO DE DADOS A TERCEIROS

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

Poderemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei, regulamento ou outra intimação ou mandado legal. Também poderemos divulgar suas informações pessoais a uma agência reguladora ou de aplicação da lei se acreditarmos que isso seja necessário para proteger os interesses legítimos da Empresa, de seus clientes ou de terceiros.

Os dados pessoais somente serão divulgados a terceiros nos seguintes casos:

1. Quando formos obrigados a fazê-lo por lei;
2. Se o Site for obrigado a compartilhar dados com processadores de pagamento para facilitar as transações de pagamento de acordo com suas políticas de privacidade;
3. Cumprir com nossos deveres e obrigações legais e regulamentares perante as autoridades licenciadoras e regulamentares relevantes e com todos os deveres e obrigações decorrentes de qualquer outra lei aplicável e de quaisquer outras autoridades regulamentares aplicáveis em outras jurisdições;
4. Quando a Empresa acreditar que a divulgação é necessária para proteger a segurança da Empresa ou de um jogador ou a segurança de outros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo;
5. Se nossos provedores de serviços de marketing precisarem de dados para cumprir suas tarefas;
6. Qualquer outro terceiro com o consentimento prévio do jogador para fazê-lo.

Usamos processadores de dados terceirizados para processar dados pessoais limitados em nosso nome. Esses provedores de serviços dão suporte ao Site, especialmente no que diz respeito à hospedagem e às operações do site, ao marketing, à análise, aos aprimoramentos do site e à disseminação de boletins informativos por e-mail. Garantimos que a transferência de dados pessoais para o destinatário está em conformidade com a Lei de Proteção de Dados aplicável e que são impostas ao processador as mesmas obrigações que são impostas a nós nos termos do Contrato de Serviço relevante.

Nossos sites também podem incluir recursos de mídia social (como botões "compartilhar" ou "curtir"). Esses recursos são fornecidos por plataformas de mídia social de terceiros, como o Facebook. Quando os dados são coletados dessa forma, seu processamento é regido pelas políticas de privacidade das plataformas de mídia social relevantes.

Além do acima exposto, também podemos liberar dados pessoais se adquirirmos novos negócios. Se a Empresa sofrer alguma alteração em sua estrutura, como fusão, aquisição por outra empresa ou aquisição parcial, é muito provável que os dados pessoais de nossos clientes sejam incluídos na venda ou transferência. Como parte de nossa Política, informaremos nossos jogadores por e-mail antes de efetuar essa transferência de dados pessoais.

Leve em conta que nosso conteúdo pode referir-se a sites de terceiros para fornecer links relevantes. Não nos responsabilizamos por esse conteúdo externo, que pode conter certas políticas de privacidade e divulgação de informações.

8. ARMAZENAMENTO DE DADOS

Conforme estabelecido em nossos Termos de uso, você e o cassino podem decidir encerrar a conta do jogador a qualquer momento. Após o encerramento de sua conta, manteremos seus dados pessoais por escrito pelo tempo exigido por lei. Esses dados devem ser usados somente quando as autoridades competentes precisarem solicitar informações sobre relatórios financeiros e fiscais, fraude, lavagem de dinheiro ou investigações sobre qualquer outra atividade ilegal.

É importante notar que, devido às regras de combate à lavagem de dinheiro em jurisdições de jogos licenciadas na União Europeia, somos obrigados a armazenar os dados pessoais dos jogadores fornecidos durante o registro, bem como quaisquer dados transmitidos durante o período operacional da conta do jogador, por pelo menos cinco anos a partir da última transação do jogador ou do encerramento da conta. Portanto, solicitações de apagamento antes do término desse período não podem ser atendidas.

9. SEGURANÇA DE SEUS DADOS

Pelo presente reconhecemos que somos obrigados a cumprir as disposições legais rigorosas sobre a proteção de dados pessoais ao coletar e processar seus Dados Pessoais para fins de gerenciamento de sua conta de jogador.

Consequentemente, nós nos esforçamos para proteger seus dados pessoais e respeitar sua privacidade de acordo com as melhores práticas comerciais e as regulamentações aplicáveis. Como estamos comprometidos em fornecer um serviço seguro aos jogadores, tomaremos todas as precauções razoáveis para garantir que todos os dados que você nos fornecer permaneçam seguros.

As contas dos jogadores só podem ser acessadas com um ID de jogador e uma senha exclusivos. Você também pode configurar a autenticação de dois fatores (2FA) como proteção adicional contra o uso não autorizado de sua conta. Você é responsável pela confidencialidade de suas informações de login e garante que elas não possam ser acessadas por outra pessoa.

10. CONTATOS

Você sempre pode entrar em contato conosco sobre esta política, se desejar:

1. Confirmar a exatidão das informações pessoais que coletamos sobre você;
2. saber mais sobre o uso de suas informações pessoais;
3. Proibir o uso posterior de seus dados para fins de marketing direto;
4. Atualizar ou corrigir qualquer informação que você tenha nos fornecido (nesses casos, você deve fornecer qualquer evidência que possamos razoavelmente exigir para fazer essas alterações). Leve em mente que é ilegal fornecer informações falsas sobre você e é sua responsabilidade garantir que sempre tenhamos seus dados corretos atualizados.

Além disso, de acordo com o Artigo 77 do GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação relacionada ao seu processamento de dados a uma autoridade supervisora, em particular no Estado Membro de sua residência habitual, local de trabalho ou local da suposta infração.

Nomeamos um Diretor de Proteção de Dados ("DPO") que é responsável por supervisionar as questões relacionadas a esta política de privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato com o DPO pelo e-mail support@anonymous-casino.com

11. POLÍTICA DE COOKIES

Quando você visita o site, nosso sistema coleta automaticamente informações sobre sua visita, como seu navegador, endereço IP e site de referência. Essa coleta pode ser feita em conjunto com nossos fornecedores de plataformas e parceiros. Podemos obter deles dados demográficos gerais ou dados de uso dos visitantes de nosso site. Não usamos informações coletadas automaticamente para identificá-lo pessoalmente sem obter consentimento adicional.

Para coletar as informações em questão, usamos cookies e ferramentas de rastreamento semelhantes. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador ou equipamento quando você visita nossas páginas da Web. Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site; outros melhoram sua interação com o site e nos ajudam a oferecer um serviço melhor. Os tipos de cookies que usamos e suas finalidades estão resumidos abaixo.

Cookies necessários: para permitir a navegação e as funções básicas dos sites, como o acesso a sites-membros do nosso site.

Arquivos de cookies funcionais: permitem analisar seu uso do nosso site e suas escolhas no site (como chave de sessão, idioma ou região), para que possamos armazenar essas configurações e oferecer uma experiência mais personalizada.

Cookies de publicidade: permitem-nos medir a eficácia do nosso marketing de conteúdo. Esses cookies são fornecidos por nossos parceiros para rastrear visitas ao site e registrar novos jogadores por meio de publicidade. Não compartilhamos suas informações pessoais (como nome ou endereço de e-mail) com parceiros afiliados, exceto os dados de visitas ao site coletados diretamente por esses cookies de publicidade. Entretanto, os dados sobre as visitas ao nosso site podem ser vinculados a outras informações pessoais coletadas por outros fornecedores. Esse último processamento externo de dados é regido pelos avisos e políticas de privacidade desses fornecedores terceirizados.

Além do mencionado acima, utilizamos vários fornecedores de serviços terceirizados que também configuram cookies neste site para fornecer os serviços que eles nos oferecem. Esses serviços incluem, mas não estão limitados a, ajudar a melhorar sua experiência, rastrear sua atividade no site, medir a eficácia do site e a eficácia de nossas campanhas de marketing.

A maioria dos navegadores on-line aceita cookies automaticamente. Se desejar, você pode bloquear alguns ou todos os cookies ou excluir os cookies que já foram definidos, alterando as configurações do navegador. No entanto, recomendamos que você não bloqueie ou exclua os cookies, pois isso pode limitar o uso do nosso site.