Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА

В качестве контроллера данных у нас есть юридическое обязательство по правилам азартных игр обрабатывать персональные данные от игроков, чтобы они могли участвовать в играх и предоставлять им вспомогательные услуги. Эта политика конфиденциальности объясняет, какие личные данные мы собираем у игроков, почему мы их собираем и как мы их используем.

Зарегистрировав учетную запись игрока на Веб-сайте, вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности и не хотите предоставлять нам личную информацию, которая нам нужна, пожалуйста, не используйте этот веб-сайт.

Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и Компанией. Мы можем периодически вносить изменения в эту Политику. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы уведомить вас об этих изменениях, мы рекомендуем регулярно пересматривать настоящую Политику конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и / или его услуг будет представлять ваше согласие с Политикой конфиденциальности.

2. ИНФОРМАЦИЯ КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

Наш сайт использует файлы «cookie», чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Пользовательский веб-браузер помещает файлы cookie на свой жесткий диск для учета и иногда отслеживает информацию о них. Пользователь может выбрать настройки, при которых их веб-браузер отказываться от файлов cookie или предупреждать о отправке файлов cookie. Если пользователи это делают, обратите внимание, что некоторые части Веб-сайта могут не работать должным образом.

Персональная идентификационная информация

Личная информация, которую мы можем запросить использовать и обрабатывать, может включать, но не ограничивается:

a) Любая информация, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на страницах регистрации вашего аккаунта, а также любые другие данные, которые вы далее отправляете через Веб-сайт или электронную почту (например, имя и фамилия, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона);

b) Переписка с нами через Веб-сайт, электронную почту, веб-чат или другие средства связи;

c) Все истории транзакций с учетной записью игрока, независимо от того, происходит ли это через Веб-сайт (ы) или через другие средства связи;

d) Вход в систему и их данные, включая данные о трафике, данные местоположения GeoIP, данные обозревателя / устройства, веб-журналы, журналы активности и другую информацию о трафике, записанную в нашей системе;

e) Документы и доказательства, обоснованно запрашиваемые нами для проверки вашей учетной записи, обработки депозитов или снятия средств и проведения проверок анти-мошенничества (по нашей собственной инициативе или в соответствии с требованиями действующего законодательства). Такие доказательства могут включать проверку паспортов, платежные ведомости, банковские выписки и т. д.

f) Участие в опросах или любые другие оценки клиентов, которые мы можем проводить время от времени.

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем личную информацию, которую мы собираем у вас, чтобы предоставлять наши услуги. В частности, мы будем использовать ваши данные для следующих целей:

a) Обработка ваших ставок и транзакций. Это включает использование кредитных карт и онлайн-платежей;

b) Предоставление вам игровых и других вспомогательных услуг, которые вы ищете на нашем Вебсайте;

c) Оказание поддержки клиентов, например, помощь в настройке и управлении вашей учетной записью;

d) Выявление и выполнение необходимых проверочных процедур;

e) Предоставление зарегистрированным игрокам информации о наших рекламных предложениях или предоставление рекламной информации от наших выбранных деловых партнеров, партнеров и филиалов (только если игроки специально согласились на получение таких маркетинговых материалов);

f) Соблюдение юридических обязанностей, в том числе соблюдение законов о борьбе с отмыванием денег (БОД) и борьба с финансированием терроризма (ФТ);

g) Мониторинг и расследование транзакций в целях предотвращения мошенничества, злоупотребления сроками, отмывания денег и других незаконных или нерегулярных игровых действий;

h) Анализ тенденций клиентов посредством оценки рыночных исследований (участие в опросах не является обязательным, и вы всегда можете отказаться от участия);

i) Проведение исследований и статистический анализ агрегированных данных.

4. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

В случае если вы не отказались от получения рекламных материалы, мы можем использовать вашу Личную информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для отправки вам маркетинговых сообщений о продуктах, услугах и рекламных акциях. Это может включать информацию о продуктах и услугах от наших деловых партнеров, таких как провайдеры игр в казино. Всякий раз, когда вы решите прекратить получать такие маркетинговые и рекламные материалы, вы можете отказаться от этого в настройках учетной записи своего игрока или обратиться в нашу службу поддержки по адресуsupport@anonymous-casino.com

Кроме того, обратите внимание, что, принимая участие в любой акции или получив выигрыш от нас, вы соглашаетесь на использование своего имени и / или псевдонима для рекламных целей без дополнительной компенсации, кроме случаев, когда это запрещено законом.

5. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы не будем собирать личную информацию о вас без вашего ведома. Тем не менее мы можем автоматически собирать определенные данные о вас, где вы предоставили бы такую информацию, используя наши услуги или взаимодействуя с нами.

Мы также можем на законных основаниях получать определенную личную информацию от онлайн-продавцов и поставщиков услуг, таких как компании по борьбе с мошенничеством. Кроме того, мы сохраняем за собой право пользоваться услугами сторонних поставщиков оказания технической поддержки, чтобы обрабатывать ваши онлайн-транзакции и источника игрового контента.

Пожалуйста, поймите, что нам может быть предоставлен доступ к любой информации, которую вы можете предоставить таким поставщикам, поставщикам услуг и сторонним службам электронной коммерции. Будьте уверены, что мы будем использовать и защищать полученную Личную информацию, как указано в этой Политике. Любая информация, которую вы предоставляете, будет раскрываться третьим лицам за пределами Компании только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и мы предпримем любые необходимые шаги для обеспечения того, чтобы наши соглашения с сторонними поставщиками услуг всегда защищали вашу личную информацию.

6. ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Мы можем передавать информацию, которую вы предоставили нам другим организациям в нашей группе компаний и нашим деловым партнерам. К этим компаниям относятся наши материнские компании, их материнские компании и все дочерние компании этих компаний, а также другие компании, с которыми мы осуществляем бизнес и поддерживаем необходимые соглашения. Обработка данных вашей информацией может осуществляться anonymous-casino.com или другой компанией в группе компаний, которая может использовать третью сторону для удовлетворения таких потребностей в обработке данных.

Сотрудники Компании, в частности сотрудники по защите данных, аналитики по борьбе с отмыванием денег, аналитики по платежам и борьбе с мошенничеством, агенты поддержки клиентов, члены группы поддержки клиентов, менеджеры VIP игроков, а также другие избранные сотрудники также имеют доступ к вашей личной информации для цель выполнения своих обязанностей и предоставление вам помощи.

Наши сотрудники, которые имеют доступ или связаны с обработкой персональной информации игрока, подписали соглашения о конфиденциальности для соблюдения конфиденциального характера информации игрока в соответствии с применимыми законами об играх, защите данных и конфиденциальности.

Чтобы предоставить вам эффективный сервис, мы и / или наши поставщики услуг могут потребовать передачу ваших персональных данных из одной страны в другую в регионах Европейского союза (ЕС) и Европейской ассоциации свободной торговли (EFTA), а также на некоторые процессоры данных которые могут базироваться за пределами Европейской экономической зоны (ЕАОС). Поэтому, просматривая Веб-сайт и обмениваясь электронными сообщениями с нами, вы подтверждаете и соглашаетесь с нашими (или нашими поставщиками или субподрядчиками) обработку ваших данных в этих странах. Мы всегда будем прилагать все усилия для обеспечения надежной обработки вашей информации и данных и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

7. РАСКРЫТИЕ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ

Мы не продаем и не арендуем ваши личные данные третьим лицам.

Мы можем раскрыть вашу личную информацию, если это требуется по закону, постановлению или другой юридической повестке или ордеру. Мы также можем раскрыть вашу личную информацию в нормативном или правоохранительном органе, если считаем, что это необходимо для защиты законных интересов Компании, ее клиентов или любой третьей стороны.

Личные данные будут раскрываться только третьим лицам в следующих случаях:

a) Там, где мы обязаны делать это по закону;

b) Если Веб-сайт должен обмениваться данными с обработчиками платежей, чтобы облегчить платежные операции в соответствии с их политиками конфиденциальности;

c) Соблюдать наши юридические и нормативные обязанности и обязанности соответствующим лицензирующим и регулирующим органам, а также все обязанности и обязанности, вытекающие из любого другого применимого законодательства и любых других применимых регулирующих органов в других юрисдикциях;

d) Когда Компания считает, что раскрытие информации необходимо для защиты безопасности Компании или игрока или безопасности других лиц, расследования мошенничества или ответа на запрос правительства;

e) Если наши поставщики маркетинговых услуг требуют, данные для исполнения своих задач;

f) Любой другой третьей стороне с предварительным согласием игрока сделать это.

Мы используем сторонние процессоры данных для обработки ограниченных личных данных от нашего имени. Такие поставщики услуг поддерживают Веб-сайт, особенно в отношении хостинга и работы с веб-сайтами, маркетинга, аналитики, улучшения веб-сайтов и рассылки электронных рассылок. Мы гарантируем, что передача персональных данных получателю соответствует применимому Закону о защите данных и что те же обязательства накладываются на процессор, как это наложено на нас в соответствии с соответствующим Договором об оказании услуг.

Наши веб-сайты могут также включать функции социальных сетей (например, кнопки «share» или «like»). Такие функции предоставляются сторонними платформами социальных сетей, такими как Facebook. Там, где данные собираются таким образом, его обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующих платформ социальных сетей.

В дополнение к вышесказанному мы можем также выпускать персональные данные, если мы приобретаем новые предприятия. Если Компания будет иметь какие-либо изменения в своей структуре, такие как слияние, приобретение другой компанией или частичное приобретение, наиболее вероятно, что персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. Мы, как часть нашей Политики, проинформируем наших игроков по электронной почте, прежде чем затрагивать такую передачу персональных данных.

Обратите внимание, что наш контент может ссылаться на сторонние веб-сайты для предоставления соответствующих ссылок. Мы не несем ответственности за такой внешний контент, который может содержать отдельные политики конфиденциальности и раскрытие информации.

8. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Как указано в наших Условиях использования, вы и казино можете принять решение о закрытии учетной записи игрока в любое время. После закрытия вашей учетной записи мы сохраним ваши персональные данные в письменной форме до тех пор, пока это требуется законом. Эти данные должны использоваться только в тех случаях, когда компетентные органы должны запрашивать информацию о финансовых и налоговых отчетах, мошенничестве, отмывании денег или расследовании любой другой незаконной деятельности.

Следует отметить, что из-за правил борьбы с отмыванием денег в лицензированных игровых юрисдикциях в Европейском союзе мы обязаны хранить личные данные игроков, представленных во время регистрации, и любые данные, переданные в течение оперативного периода учетной записи игрока, как минимум пять лет от последней транзакции игрока или закрытия счета. Поэтому запросы на стирание до истечения этого периода не могут быть рассмотрены.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Настоящим мы признаем, что при сборе и обработке вашей Личной информации в целях управления вашей учетной записью игрока мы обязаны соблюдать строгие правовые положения о защите персональных данных.

Следовательно, мы стараемся защитить вашу личную информацию и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с лучшими деловыми практиками и действующими правилами. Будучи приверженцем предоставления безопасных услуг игрокам, мы примем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что все данные, которые вы нам предоставили, остаются в безопасности.

Учетные записи игроков могут быть доступны только с уникальным идентификатором и паролем игрока. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашей учетной записи. Вы несете ответственность за конфиденциальность информации для входа в систему и убедитесь, что к ней не может обратиться другой человек.

10. КОНТАКТЫ

Вы всегда можете связаться с нами в отношении этой Политики, если вы хотите:

a) Подтвердите точность личной информации, которую мы собрали о вас;

b) Узнайте о нашем использовании вашей личной информации;

c) Запретить дальнейшее использование ваших данных для целей прямого маркетинга;

d) Обновите или исправьте любую информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что незаконно предоставлять нам ложную информацию о вас, и вы несете ответственность за то, чтобы мы всегда обновлялись вашими правильными данными.

Кроме того, согласно статье 77 GDPR, вы имеете право подать жалобу, связанную с вашей обработкой данных, в надзорный орган, в частности в государстве-члене вашего обычного места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения.

Мы назначили сотрудника по защите данных («DPO»), который отвечает за надзор за вопросами, связанными с этой политикой конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы об этой политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с DPO по адресу support@anonymous-casino.com

11. ПОЛИТИКА COOKIE

Когда вы посещаете Веб-сайт, наша система автоматически собирает информацию о вашем посещении, такую как ваш браузер, IP-адрес и ссылающийся веб-сайт. Этот сбор может быть выполнен совместно с нашими поставщиками платформ и партнерами. Мы можем получить от них общие демографические данные или данные об использовании посетителей нашего сайта. Мы не используем автоматически собранную информацию, чтобы идентифицировать вас лично, не получив дополнительного согласия.

Чтобы собрать информацию, о которой идет речь, мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты отслеживания. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере или оборудовании при посещении наших веб-страниц. Некоторые из файлов cookie необходимы для работы Веб-сайта; другие улучшают ваше взаимодействие с сайтом и помогают нам предоставлять лучший сервис. Ниже приведены типы файлов cookie, которые мы используем, и их цели.

Необходимые файлы cookie: включить навигацию и основные функции веб-сайтов, например, доступ к сайтам-участникам нашего Веб-сайта.

Функциональные файлы cookie: позволяют нам анализировать использование нашего сайта и ваш выбор на веб-сайте (например, ваш ключ сеанса, язык или регион), поэтому мы можем сохранить эти настройки и предложить вам более персонализированный опыт.

Рекламные куки: позволяют нам оценить эффективность нашего контент-маркетинга. Эти файлы cookie предоставляются нашими партнерами для отслеживания посещений сайта и регистрации новых игроков от рекламы. Мы не передаем вашу личную информацию (например, имя или адрес электронной почты) аффилированным партнерам, за исключением данных о посещении сайта, собранных непосредственно такими рекламными куки. Однако данные о посещении нашего сайта могут быть связаны с другой личной информацией, полученной другими поставщиками. Последняя внешняя обработка данных регулируется уведомлениями и политиками конфиденциальности этих сторонних поставщиков.

В дополнение к вышесказанному мы используем несколько сторонних поставщиков услуг, которые также устанавливают файлы cookie на этом веб-сайте, чтобы предоставлять услуги, которые они предоставляют нам. Такие услуги включают в себя, но не ограничиваются этим, помощь в улучшении вашего опыта, отслеживание вашей деятельности на Веб-сайте, измерение эффективности веб-сайта и эффективность наших маркетинговых кампаний.

Большинство онлайн-браузеров автоматически принимают файлы cookie. Если вы предпочитаете, можно заблокировать некоторые или все файлы cookie или удалить файлы cookie, которые уже были установлены путем изменения настроек браузера. Однако мы рекомендуем не блокировать и не удалять файлы cookie, так как это может ограничивать использование нашего веб-сайта.